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Assistant(e) ADV

L'entreprise

Entreprise à taille humaine de 90 collaborateurs située à La Courneuve (93), Organotechnie fabrique depuis plus de 70 ans des ingrédients pour la microbiologie (peptones) et un principe actif pharmaceutique (pidolate de magnésium) sur son site de production. Ces produits sont vendus à travers le monde à des industries pharmaceutiques et biotechnologiques (vaccins, probiotiques, cosmétique).

le poste

  • Calculer des offres de prix ;
  • Saisir et traiter les commandes des clients de votre portefeuille ;
  • Effectuer le suivi des commandes, des livraisons et de la facturation ;
  • Répondre aux demandes d’informations quotidiennes des clients et agents internationaux ;
  • Mettre à jour les informations dans l’ERP.
  • Traitement des informations et des demandes clients et agents, ainsi que des réclamations,
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits à l’aide des outils promotionnels lors de la prise de commande,
  • Enregistrement et transmission informatique des données, mise à jour des fiches clients,
  • Fidélisation du portefeuille de clients : bilan d’activité, suivi du chiffre d’affaires, etc.,
  • Traitement des impayés, retard de paiement et des contentieux,
  • Suivi budgétaire de son activité et reporting envers sa direction.
  • Organiser et coordonner la planification logistique pour l’enlèvement de la marchandise,
  • Assurer un suivi de la performance et la qualité du service, gérer les litiges transport.

Votre profil

  • Bac +2 dans le domaine commercial, administration des ventes
  • Rigueur et organisation,
  • Aisance relationnelle et Aptitude au travail en équipe,
  • Être orienté résultats et avoir le goût du challenge,
  • Savoir être force de proposition.

Condition du poste

  • CDI à temps plein 37h + 11 RTT
  • Tickets repas pris en charge à 60 %
  • Participation
  • Prise en charge du transport quotidien à 60%
  • Prime annuelle
  • 13ème mois

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    Production & office :

    27 avenue Jean Mermoz
    93120 La Courneuve
    FRANCE

    Tel : + 33 149 928 750

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