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Responsable Administration des Ventes & Opérations Commerciales (F/H)
L'entreprise
Entreprise à taille humaine de 90 collaborateurs située à La Courneuve (93), Organotechnie fabrique depuis plus de 70 ans des ingrédients pour la microbiologie (peptones) et un principe actif pharmaceutique (pidolate de magnésium) sur son site de production. Ces produits sont vendus à travers le monde à des industries pharmaceutiques et biotechnologiques (vaccins, probiotiques, cosmétique).
le poste
🎯 Votre mission si vous l’acceptez :
Rattaché(e) à la direction, votre objectif principal est de veiller au traitement optimal des commandes et des demandes clients (délais, tarifs, qualité de service), tout en pilotant la performance et le budget commercial de l’entreprise.
🛠️ Vos principales activités :
- Pilotage & Stratégie :Élaboration et révision du budget commercial, création de prévisions de ventes (mensuelles/annuelles) par produits et zones géographiques, et analyse de la performance pour guider l’entreprise vers l’excellence.
- Management & Transversalité : Animation, management et développement de votre équipe. Vous travaillez en étroite collaboration avec la logistique, la production, la qualité et les commerciaux.
- Outils & Reporting : Conception et déploiement d’outils d’allocation des ressources, de planification et de suivi des objectifs (commandes, facturation, comptes clients).
- Gestion des Flux : Supervision de la chaîne des produits finis (affectation, stockage, livraison, retraitement) et suivi de l’activité mélange et des échantillons.
- Service Client & Développement : Analyse de la satisfaction (enquêtes, réclamations), développement de partenariats clés et participation active aux projets transverses de l’entreprise.
Votre profil
Vous avez une expérience solide en management d’équipe et en gestion de l’administration des ventes (ADV) ou des opérations commerciales.
Les chiffres et les outils de planification (KPIs, reportings, prévisions) n’ont aucun secret pour vous.
Vous êtes reconnu(e) pour votre vision transversale (liens étroits avec la supply chain, la production, la qualité).
Vous avez un excellent sens du relationnel et le goût du challenge.
✨ Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle stratégique et transverse au cœur de la croissance de l’entreprise.
Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
Condition du poste
- CDI
- Salaire sur 13 mois compris entre 35ke-39ke
- Prime sur objectifs
- Participation et intéressement
- Mutuelle et Prévoyance
- Tickets Restaurants